Storytelling para cambiar el mundo


He rescatado este dibujo, una representación minimalista del Quijote cabalgando escudo, lanza y casco en ristre, y que fué mi logo entre 2013 y 2018 aproximadamente, para compartir con vosotros algo que vivi ayer y que ha cambiado definitivamente mi visión del mundo del Marketing.

La razón no mueve montañas

Resulta curioso, por muchos años el Marketing fué mi enemigo, lo percibía como el «arte de engañar a las personas para que compren», empecé a aprender sobre él con el único propósito de conocer sus táctica y ser capaz de destruirlo, de una vez, para siempre. Que equivocado estaba:

Llegué a este video de Carlos Muñoz ayer, a través de unos Stories en Instagram en que hablaba de la importancia del Storytelling en las ventas, aunque he avanzado en estos años, pensé: «ya esta este hombre exagerando», y vi el video.

La primera en la línea de flotación

Desperté del trance cuando golpee el agua y empecé a saborear el salitre, ese video, había logrado emocionarme, la idea que transmite para mi no fué lo importante, ya tengo claro desde hace tiempo que el emprendimiento es una carrera de fondo.

Lo que no esperaba es que me hiciera replantearse de forma más directa de lo que habia hecho hasta ese momento en la dirección de comprender la verdadera naturaleza del Marketing.

Despues de toda la demonización a la que habia sometido a esta disciplina, del marketing, del arte de la persuasión, Iba a resultar que estaba equivocado, aunque cuan martillo puede ser usada para el bien o para el mal, la experiencia de ver este video me hizo interiorizar de golpe que la clave no era la lógica, sino la emoción.

Me había resistido mucho tiempo a la idea, incluso observando la realidad científica, pero, antes de ayer, a pesar de los estudios con Oscar Feito, no estaba preparado para asumirlo plenamente.

Concretamente, resumo mi conclusión de ayer en la siguiente frase:

Es la emoción la que mueve montañas, la razón sirve para que la montaña no vuelva al punto de partida.

O dicho de otro modo, para llegar al punto de poder debatir intelectualmente, primero tienes que emocionar, y transmitir el mensaje, una vez hecho esto, será la razón la que permita a la persona interiorizar y consolidar lo que has dicho (siempre que no hayas vendido humo claro).

¿Vendes Humo o Compartes Experiencias?

No quiero decir con esto que no se emplee el Marketing por parte de determinadas personas con fines maliciosos, pero del mismo modo que no culpamos al martillo por haber sido usado para un asesinato, no podemos hacerlo con el arte de la persuasión.

Cuando este arte se enfoca de un modo positivo y honesto, puede ser una herramienta transformadora extremadamente poderosa, veamos la segunda de las historias que nos compartía Carlos Muñoz:

Yo no estuve en esa situación, y sin embargo me siento identificado con el concepto, lo que no has vivido, no lo conoces, no lo procesas, no empatizas, en resumen, no lo valoras, y si no lo valoras, difícilmente podrás tu dinero en ese cambio.

Esto sirve tanto para quien vende, como para quien compra, al final de todo, parece que aquello de vender experiencias, sea como puro modelo de negocio, sea como forma de sensibilizar a las personas en torno a la inclusión, es clave.

Hemos de hacer a las personas partícipes de lo que supone convivir con una discapacidad en primera persona, antes siquiera de plantear cambiar el mundo.

Lo importante no es caer, es levantarse cada vez

Lo siento, pero no todo el mundo está hecho para emprender, a diferencia de lo que creí todos estos años, no, no es cierto que si quieres puedes.

La realidad es que. si quieres, perseveras, mueves el culo, aprendes a caer, aprendes de los errores, vuelves a levantarte, perseveras, no pierdes los nervios, te mantienes enfocado, y todo lo anterior te hace sentir vivo, quizá tengas una oportunidad.

Porque, como en la vida, todo van a ser obstáculos a superar, retos que requieren de tu determinación y creatividad, en un entorno que te dirá «lo que haces no tiene futuro» y cuando lo logres, tratará de apropiarse de TU éxito con el manido «Sabia que harias algo grande».

La realidad es así de pendeja y malhumorada. Si no es lo tuyo, no te preocupes, conviértete en un empleado sumiso y obediente por el resto de tus días.

A veces un poco (bastante) irreverencia puede resultar la forma más eficaz de cambiar el mundo a mejor, evitando la complacencia y los daños que genera la inacción.

Lo dice uno de esos Tiktokers …. si lees esto Carlos, que sepas que algún día, nos reiremos juntos cuando te la devuelva xD. No obstante, debo reconocer que si fue un gesto medido, como táctica para lanzar un guante a la cara de los dispuestos a mover el culo, conmigo logró el objetivo jajaja.

¿Quieres saber de que va esto último? pregúntame en los comentarios.

Bonus Track

Una vez recorrido todo lo anterior, con lo que supone, veamos este video. Si eres de las personas que llevan tiempo emprendiendo y han enfrentado problemas entre socios o con empleados, lo comprenderán a la primera.

Aquellos que aún no lo hayáis vivido, tendreis alguna dificultad para empatizar con la situación descrita y analizar la profunda sabiduría que destila este último video.

Necesitareis poder confiar, en él , en mi, en lo que sea, pero ahi, si no lo vivisteis previamente, si que es un salto de fe.

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Un Abrazo.

Sobre las traducciones

Por el momento me he visto obligado a detener la traducción del contenido, apenas doy abasto a escribirlo (que es mi objetivo, ya que son mis apuntes de estudio), por lo que no parece tener sentido mantener activas unas traducciones que no doy abasto a crear.

En caso de que más adelante el flujo de caja me lo permita, es mi intención contratar servicios de traducción y editores que realicen la tarea, pero por ahora lo dejo desactivado.


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